Πολιτική επιστροφών παραγγελιών από το online κατάστημα

Φυσικά, ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας από την Audinc. Δεν συμβαίνει αυτό; Μην ανησυχείτε - για τα τυπικά προϊόντα του online καταστήματός μας (δηλ. προϊόντα που δεν είναι κατά παραγγελία) μπορείτε να κάνετε χρήση της πολιτικής επιστροφών μας.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή, χωρίς να δώσετε κάποιον λόγο. Απλώς ενημερώστε μας ότι επιθυμείτε να προβείτε σε επιστροφή. Στη συνέχεια έχετε 14 ημέρες για να μας επιστρέψετε το προϊόν.

Προϋποθέσεις επιστροφής

Δεχόμαστε ευχαρίστως πίσω προϊόντα, εφόσον:

• Είναι αχρησιμοποίητα και χωρίς φθορές.
• Βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία (συμπεριλαμβανομένων τυχόν αξεσουάρ και οδηγιών).
• Πληρούν τις προϋποθέσεις υγιεινής (δηλ. δεν έχουν φορεθεί στο αυτί).

Έτσι μπορούμε να ικανοποιήσουμε ξανά και άλλους πελάτες με ένα άψογο προϊόν.

Πώς λειτουργεί;

• Δηλώστε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή στο [email protected].
• Θα λάβετε από εμάς έναν αριθμό επιστροφής και οδηγίες.
• Συσκευάστε σωστά το προϊόν και επιστρέψτε το, μαζί με τον αριθμό επιστροφής σας, στη διεύθυνση παρακάτω.
• Μόλις παραλάβουμε και επαληθεύσουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς εντός 14 ημερών, μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

ℹ️ Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, εκτός φυσικά αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν ή την παράδοση.

Εξαιρέσεις

• Τα προϊόντα κατά παραγγελία (π.χ. προστασία ακοής που έχει μετρηθεί ειδικά για εσάς) δεν μπορούν να επιστραφούν.
• Επίσης εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφών τα προϊόντα που, για λόγους υγιεινής, δεν μπορούν πλέον να επιστραφούν μόλις έχει σπάσει η σφράγιση.

Έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια;

Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για βοήθεια. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Audinc Netherlands B.V. Attn: Returns: (return number) Hastelweg 260D 5652 CN Eindhoven The Netherlands 📧 [email protected]